ホームページは、強力なマーケティングツールです。しかし、それをビジネスに活かすためには、その企業にふさわしい役割を与えて、組み立てなければなりません。自分たちのビジネスや顧客、ホームページを作る目的について再確認した上で、ホームページに与える具体的な役割を逆算して考えていきます。例え同じ業種や業界であっても、他社を真似するだけでは上手く機能しないのです。

あなたのホームページを訪れる人は、検索やSNSなどであなたのビジネスに興味を持った人たちです。では、なぜ彼らはあなたのビジネスに興味を持ったのでしょうか。その理由は、彼らが抱えている課題にあります。彼らは、自分たちが抱える何らかの課題を解決するために、ホームページを訪れているのです。そのためホームページ制作には「このビジネスを必要とするのは誰か」という視点が欠かせません。

企業にとってホームページの成功とは、訪問者に具体的なアクションを起こしてもらうことです。あなたは、訪問者にどんな行動をとってもらいたいですか？その行動は、訪問者自身が抱える課題の解決につながるものですか？ゴールがどこにあるか分からないマラソンでは、誰もテープを切ることはできません。ゴールがあれば、それに向かって筋道を立て、流れを組み立てることができます。

情報が溢れたインターネットの世界で、最も重要なのは「信用」です。ホームページを訪れた人たちの信用を勝ち取れなければ、あなたも成果を得ることはできません。どんな見た目にして、どんな順番で、どのように語りかけたらよいか。訪問者に「必要」「好き」「もっと知りたい」「欲しい」「やってみたい」と感じてもらうための材料を、きちんと揃える必要があります。

企業がホームページを活用するためには、公開後の運用体制も欠かせません。日々新しい情報を発信することは、訪問者だけでなく検索エンジンに対しても高い効果が見込めます。それだけではありません。アクセス解析によるデータ収集などで社内にノウハウを蓄積していくことができれば、数年後に大きなアドバンテージが生まれます。