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お客様の声
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セブンシックスさんだったら商品を詳しく理解してホームページを作ってくれるだろう、って期待が持てました。
静岡県火災共済協同組合｜業務課 栗下
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- どんなビジネスですか？事業内容や特徴などを教えてください。
- 静岡県火災共済協同組合は、中小企業の経営者や個人事業主を対象にした共済商品を取り扱っている協同組合です。建物や設備の災害、乗用車や特殊車両の事故、経営者や従業員の病気や怪我など、中小企業者が抱えるリスクを幅広くカバーしています。共済商品のご説明やご契約、ご請求手続きなどをスタッフが対面でサポートするなど、お客さまに寄り添った対応を大切にしています。
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- どのようないきさつでホームページ制作を検討されましたか？
- ホームページは既にありましたが、特に何もしておらずほったらかしの状態が続いていました。営業担当からは、「スマホやパソコンで検索してホームページを見てくれたお客様を、この共済で大丈夫かな、って不安にさせていないか」と心配の声も上がっていました。日火連からもサイトを見直した方が良いんじゃないか、って指摘をいただいたこともあり、本格的に取り掛かり始めたんです。以前のサイトは他県の制作会社に作っていただいたのですが、近くの制作会社がいいよね、ってところからのスタートでした。
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- 制作会社をどうやって探しましたか？選定の基準や不安はありましたか？
- 探しはじめの頃は、ホームページ制作会社さんのホームページを見て良し悪しを判断していました。ページを開くのに時間がかかったり、見栄え、内容、誤字脱字、あとウインドウの幅を広げたり縮めたりしての見え方もチェックしていましたね。そういう部分でホームページ制作会社さんの腕がわかるのかな、って思っていたんです。お客様の声なども参考にしました。静岡市内から静岡県内に範囲を広げて探しはじめた時にセブンシックスさんを見つけて、すごく素敵なサイトだな、って思ったんですよね。色々と吟味した上で問い合わせをさせてもらいました。
前田さんと初めて会った時に「他の制作会社のお話も聞いた方がいいですよ」って言われたので、その後3社くらい声をかけたんですが、そこで色々と制作会社の違いを知ったんです。他の制作会社は営業さんが来てプランと価格の説明だけ。「デザイナーさんと直接話ができますか？」って聞いても「それはできません。営業を通して伝えます」って言われたりもしました。それだと私たちの要望がうまく伝わらないし、時間がかかったりしないかな、って心配になりましたね。
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- セブンシックスを選んだ理由は何ですか？
- 前田さんは初めて会った時に、まずホームページって何なのかを教えてくれました。それに、実際に私たち組合のことを詳しく聞いてくれたのは前田さんだけでしたね。私たちは組合の良さをどう伝えれば良いのかわからない状態だったので、それがすごく嬉しかったんです。セブンシックスさんを選んだ1番の理由がそれですね。前田さんだったら商品を詳しく理解してホームページを作ってくれるだろう、って期待が持てました。他の制作会社の営業さんは、自分たちの話ばかりでしたからね。でも、前田さんは私たちの話を最後まで聞いて、納得できる説明をちゃんとしてくれたんです。
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- 実際にセブンシックスでホームページを制作した感想は？
- すごく良かったです。制作の過程でたくさんのことを教えてくださったので、もし他の制作会社さんでやっていたらきっと全然深いことを知らないまま完成を迎えていたと思います。ドメインやサーバーのこともそうですよね。お陰様でドメインのこと、人一倍詳しくなったと思います。
デザインしてくれた各ページは、前田さんたちが綺麗にまとめてくださったので本当にスムーズに制作が進みました。写真も綺麗に撮っていただき感謝しています。役員はホームページのデザインにはあまり口を出すことはありませんでしたが、写真撮影のことになったらみんなやる気を出してくれて（笑）。「すごく良い写真だ、個別に欲しい」って役員もいたんですよ（笑）。