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【HP制作の疑問】ホームページ制作で失敗したくない!制作会社にするべき5つの質問

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セブンシックスの北斗です。

企業のホームページを作ろうと思った時、まず頭を悩ませるのが制作会社選びです。
予算やデザイン、打合せのしやすさ、融通がきくかなど、自分の希望を叶えてくれる制作会社と出会いたいですよね。

とは言っても、「何から聞けばいいのかわからない」「自分じゃ判断できるか不安」など、どのように制作会社を選べば良いのかわからないのでは、選びようがありません。

今回は、あなたにぴったりの制作会社を見つけるため方法を、プロの目線からお伝えしたいと思います。
具体的に解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

 


目次

  1. ホームページの成果は、制作会社選びで決まる!?
  2. ホームページ制作でよくあるトラブル
  3. 制作会社を見極める上で、絶対にするべき5つの質問
  4. ホームページ制作を思い切り楽しむために

ホームページの成果は、制作会社選びで決まる!?

ホームページ制作において、最も重要なのは制作会社選びです。ホームページが成果に結びつくかは、この制作会社選びにかかっていると言っても過言ではありません。

知人に依頼したり、誰かに紹介してもらうのが悪いとは思いませんが、必ず複数社から見積りを出してもらい、比較・検討をしてください。制作会社の担当者と直接会い、顔を見ながら話をすることで、その制作会社の提案力やあなたとの相性などがわかることでしょう。

制作が開始してから本気になるのでは、あまりに遅すぎます。
制作会社選びから、本気モードでやりましょう。
ホームページ制作で失敗する人の多くは、この制作会社選びを疎かにしたのだと私は考えます。

制作会社選びにこそ、時間と労力をかけろ!

この言葉を胸に、読み進めていただければ幸いです。

ホームページ制作でよくあるトラブル

制作会社選びにおける失敗とは、「思ってたのと違うことが、たくさん起きること」です。
なかでも多いのが、「金額」「デザイン」「自由度」「手間」に関するトラブル。

例えばこんなトラブルがあります。

  • はじめに出された見積りから、大幅に金額が増えてしまった。
  • 毎月保守管理費を払っているが、なんのためのお金かわからない。
  • ホームページを少し修正するだけで、すごくお金がかかる。
  • 思っていたより、古臭いデザインだが文句が言えない。
  • こちらの意思が制作会社に伝わらないまま、制作が進んでしまう。
  • やりたいことが、ホームページ上で実現できない。
  • 公開して3年後、他の制作会社でリニューアルしようとしたらダメだと言われた。
  • 原稿を全部自分で用意するので、その作業がとてつもなく大変。
  • ホームページで使う写真を用意してくれ、と一方的に言われたがそんな写真は無い。

ホームページ制作を初めて依頼する場合、その業界の常識なんてわからないですよね。
だから、「一般的には・・・」なんて説明されても、本当にそれが一般的なのか判断できません。
わからないことが多いままなんとなく制作がスタートしてしまうと、このような様々なトラブルが起きがちです。

そうならないためにご紹介したいのが「制作会社にするべき5つの質問」です。

制作会社を見極める上で、絶対にするべき5つの質問

トラブルの火種は「双方のすれ違い」です。
なんとなくスルーしてきたことが、後になってから大きなズレとなってトラブルに発展するケースが多いように感じます。
制作会社と契約を交わす前にバシッと質問することで、トラブルを未然に防ぎましょう。

質問1:どんな制作実績がありますか?

ホームページはデザインする人によって、見た目が大きく変わります。
あなたのイメージに近い制作会社を探すには、過去の制作実績を見るのが一番です。
でも、制作会社のホームページに掲載されている実績を眺めるだけではダメ。
必ず担当者から直接、過去に作ったホームページについて詳しく解説をしてもらいましょう。

  • 制作会社のデザインの特徴や得手不得手を知る
  • 過去の実績を見て、なぜこのデザインになったのか聞く
  • 過去に制作したサイトは、成果に結びついたのか聞く

かっこいいだけのホームページでは、自己満足に終わってしまいます。
ホームページが成果に結びついたのかが、最も重要ですよね。
直接説明を聞くことで、その制作会社の考え方もわかってきますし、あなたの望むデザインが作れそうかの判断材料を得ることができるでしょう。

質問2:どのように制作は進んでいきますか?

何回も打合せをしながらデザインを作ることになるわけですが、その制作過程は制作会社によって大きく異なります。

  • どのくらいの期間で完成するのか聞く
  • 打合せの回数や方法(会ってやるのか電話やメールか)を聞く
  • ホームページ内の文章は自分で考えるのか、それとも考えてくれるのか聞く
  • ホームページ内の写真は自分で用意するのか、撮影してくれるのか聞く
  • どんな資料を提供すればいいのか聞く

具体的に制作過程がイメージできるまで話を聞きましょう。
その制作会社のやり方が、あなたに合うか判断してください。

質問3:わたしの目標を達成するには、どのようなページが必要ですか?

あなたはホームページ制作の素人です。
どのような人に、どのような内容のページを、どのように訴求して発信すればいいのか、ぜひプロの意見を聞いてみてください。
あなたが信頼して任せられる制作会社かどうかの判断材料になるはずです。

せっかくホームページを作っても、何も成果が無いのであれば作る意味がありません。
しかし、気づかないうちに「ホームページを作ること」が目標になり、「ホームページで成果をあげること」を見失ってしまうことがあります。
制作会社の提案をよく聞いて、「これだ!」と思えたら最高ですね。

質問4:ホームページを作った後、どんなお金がかかりますか?

当初の制作費は、黙っていても制作会社から提示されるでしょう。
でも、その後の費用が不透明では不安ですよね。
ホームページ制作では、完成後にかかるお金の方が大きい場合があるため、必ず確認をしましょう。

  • 毎月、何の費用にいくらかかるのか聞く
  • ホームページの修正費用の目安を聞く
  • 困った時のサポートはあるのか(有料?無料?)
  • 保守費用や管理費用についての詳しい説明を聞く

毎月支払う費用がある場合、いつしかそれが一体何の費用だったか忘れてしまう方が多いです。
制作会社とはこれから長い付き合いになります。
事前に詳しく聞いて、納得の上で制作会社を決定したいものですね。

質問5:ホームページを作った後、どう運用していけばいいですか?

ホームページは作って終わりではありません。
作ってからが始まりです。
そのため、ホームページで成果を出すためには、正しい運用が不可欠です。

そんな時、制作会社からのアドバイスはとても重宝します。
ブログの書き方や、ページ内コンテンツの見直し、アクセス解析の活用方法など、運用に関するサポートがあると、成果に結びつきやすくなるでしょう。

作った後で不安に思うようなことが無いよう、こちらも事前に確認することをおすすめします。

ホームページ制作を思い切り楽しむために

制作会社選びで、あなたのホームページの出来は大きく変わります。
大変かもしれませんが、インターネットで調べたり、知り合いからアドバイスを受けたりして、あなたにぴったりの制作会社を見つけてください。

最後に、制作会社選びの虎の巻を伝授いたします。


制作会社選びの虎の巻

  1. 制作会社選びにこそ、時間と労力をかるべし
  2. 上記の「5つの質問」をして、あなたにぴったりの制作会社を探すべし
  3. 制作会社に任せればいいや、という考えは捨てるべし
  4. ここなら安心できる、と思えてから契約するべし


せっかく作るんです。
ホームページ制作を思い切り楽しむためにも、納得してから制作会社と契約をしてください。
遠慮せずに、気になることはどんどん聞きましょう。
制作会社の担当者は、あなたの質問にきちんと答えてくれますよ。

あなたが、あなたにとって最高のホームページ制作会社と出会えることを祈っています。

前田 北斗

Consultant / Photographer

前田 北斗

金融機関の融資担当として10年にわたり第一線で活躍。その後、セブンシックスに加入。洞察力、分析力を軸としたWebコンサルティングを得意とし、リサーチや戦略策定、情報設計を担当する。クライアントと向き合うことを信条とし、ウェブ担当者の育成にも力を注いでいる。また写真家としての一面を持ち、カメラ講座の講師も務めた。大の猫好き。

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